Privacybeleid en gegevensbescherming bij Spinmama
Gegevensbescherming begint bij een strikte KYC-verificatie en een leeftijdsgrens van 18+. Spinmama bewaart enkel de gegevens die nodig zijn om accounts, uitbetalingen en verantwoord spelen te beheren.
Claim €1.500 + 250 FSHoe gaat Spinmama om met persoonsgegevens?
Bij Spinmama verzamelen wij enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om een account te openen, de identiteit van spelers te controleren en te voldoen aan onze KYC-verificatieprocedures. Dit betekent dat wij identiteitsgegevens en verificatiedocumenten opvragen voordat een uitbetaling wordt verwerkt, in overeenstemming met ons strikte 18+ beleid.
Verwerking en bewaring
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor accountbeheer, fraudepreventie en de naleving van onze interne voorwaarden. Wanneer een account 12 maanden inactief blijft, wordt een inactiviteitstarief van €10 per maand aangerekend, wat betekent dat wij accountgegevens gedurende die periode actief bijhouden om het saldo correct te kunnen beheren.
Spinmama wordt beheerd door de Spinmama Group en opereert onder een licentie uit Costa Rica. Spelers die zich willen beschermen tegen overmatig spelgedrag kunnen gebruikmaken van zelfuitsluiting, variërend van 3 maanden tot 5 jaar of onbepaalde duur, en van realitychecks tijdens het spelen.
Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Onderstaand overzicht toont welke gegevenscategorieën wij verwerken en met welk doel, op basis van onze verificatie- en beheerprocedures.
| Type gegevens | Doel | Opmerking |
|---|---|---|
| Identiteitsgegevens (naam, geboortedatum) | Leeftijdscontrole (strikt 18+) | Verplicht bij accountverificatie |
| Verificatiedocumenten | Naleving van KYC-procedures | Vereist voor vrijgave van uitbetalingen |
| Account- en transactiegegevens | Beheer van saldo en uitbetalingen | Inactiviteitstarief van €10/maand na 12 maanden |
Deze gegevens worden niet langer bijgehouden dan nodig is voor verificatie, uitbetaling en accountbeheer.
Welke rechten hebben spelers over hun gegevens?
Spelers die vragen hebben over hun persoonsgegevens kunnen hierover contact opnemen via onze Live Chat of per e-mail, beschikbaar 24/7. Voor specifieke vragen over gegevensbescherming kan men zich richten tot onze functionaris gegevensbescherming (DPO), die apart bereikbaar is naast onze gewone klantendienst.
Wij passen KYC-verificatie toe om de identiteit en leeftijd van elke speler te bevestigen voordat uitbetalingen worden vrijgegeven. Spelers die hun spelgedrag willen beperken, kunnen gebruikmaken van zelfuitsluiting of realitychecks, wat deel uitmaakt van ons verantwoord spelen-beleid.
Spinmama behandelt gegevens dus steeds binnen het kader van accountbeheer, fraudepreventie en wettelijke verificatieverplichtingen, zonder deze te gebruiken voor doeleinden buiten de werking van het account en de uitbetalingen.